start / regulamin
regulamin
Zasady korzystania ze strony i ogólne warunki, na jakich pomagamy. Szczegóły każdej sprawy ustalamy osobno.
Obowiązuje od: 30 lipca 2026 r.
1. Kto świadczy usługi
Usługodawcą jest kancelaria lumivox, ul. Kruszwicka 8, 53-671 Wrocław. Kontakt: [email protected], tel. +48 884 317 233. Regulamin dotyczy tej strony internetowej oraz ogólnych zasad, na jakich przyjmujemy zgłoszenia i świadczymy pomoc prawną — zarówno w kancelarii, jak i online.
2. Charakter strony
Strona ma charakter informacyjny. Treści na niej zawarte nie stanowią porady prawnej w konkretnej sprawie i nie zastępują indywidualnej konsultacji. Kontakt przez e-mail lub telefon nie tworzy jeszcze stosunku pełnomocnictwa — o podjęciu się sprawy decydujemy po jej poznaniu.
3. Konsultacje lokalne i online
Oferujemy spotkania w kancelarii oraz konsultacje zdalne (wideorozmowa lub telefon). Termin i formę ustalamy z góry. W przypadku spotkań online prosimy o wcześniejsze przesłanie niezbędnych dokumentów, aby przygotować się do rozmowy. Jakość i staranność pomocy prawnej są takie same niezależnie od formy.
4. Nawiązanie współpracy
Współpracę zaczynamy od konsultacji, podczas której poznajemy sprawę i oceniamy, czy i jak możemy pomóc. Zakres, sposób prowadzenia sprawy oraz wynagrodzenie ustalamy w odrębnej umowie lub pełnomocnictwie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy podjęcia sprawy, w szczególności przy konflikcie interesów.
5. Wynagrodzenie
Zasady rozliczeń przedstawiamy przed rozpoczęciem pracy. Możliwe modele to wynagrodzenie za konsultację, ryczałt za sprawę, rozliczenie za etap lub stała obsługa. Do wynagrodzenia mogą dojść koszty sądowe, opłaty i wydatki niezależne od nas, o których informujemy z góry.
6. Poufność
Wszystko, co powierzysz nam w związku ze sprawą, jest objęte tajemnicą zawodową radcy prawnego i adwokata. Nie ujawniamy informacji o klientach ani szczegółów spraw, chyba że wymaga tego prowadzenie sprawy albo obowiązek wynikający z prawa. Przykłady spraw prezentowane na stronie są zawsze zanonimizowane.
7. Reklamacje
Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu prowadzenia sprawy, zgłoś je nam bezpośrednio, mailem lub telefonicznie. Zależy nam na wyjaśnieniu każdej wątpliwości. Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informujemy o sposobie ich załatwienia.
8. Odpowiedzialność
Świadczymy pomoc prawną z należytą starannością, zgodnie z zasadami etyki zawodowej. Nasza działalność jest objęta obowiązkowym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej. Nie gwarantujemy określonego wyniku sprawy — o jej losach decyduje sąd lub druga strona — ale zawsze dbamy o Twój interes najlepiej, jak potrafimy.
9. Prawa do treści i prawo właściwe
Teksty, znak słowny lumivox oraz układ tej strony należą do kancelarii. Zdjęcia pochodzą z zewnętrznych bibliotek i służą wyłącznie prezentacji. Możemy aktualizować ten dokument, na przykład przy zmianie przepisów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz zasady wykonywania zawodu radcy prawnego i adwokata.